Política de Entrega - Haylou Brasil

1. Prazos de Entrega:

   • Os prazos de entrega são estimados com base na disponibilidade do produto, localização do cliente e serviço de entrega selecionado.
   • A Haylou Brasil se esforça para entregar os produtos dentro do prazo estabelecido, no entanto, fatores externos como condições climáticas, problemas logísticos ou circunstâncias imprevistas podem afetar os prazos de entrega.

2. Opções de Entrega:

   • Oferecemos diferentes opções de entrega, incluindo entrega padrão, entrega expressa e retirada em loja física (se aplicável).
   • Os clientes podem selecionar a opção de entrega que melhor atende às suas necessidades durante o processo de compra.

3. Custos de Entrega:

   • Os custos de entrega são calculados com base no método de entrega selecionado, peso e dimensões do produto, e localização do cliente.
   • Informações sobre os custos de entrega são fornecidas durante o processo de checkout.

4. Acompanhamento de Entrega:

   • Os clientes podem acompanhar o status de suas entregas através de um número de rastreamento fornecido após a expedição do pedido.
   • Caso haja alguma dúvida ou problema com a entrega, os clientes podem contatar nosso serviço de atendimento ao cliente para obter assistência.

5. Entrega Internacional:

   • A Haylou Brasil oferece opções de entrega internacional para clientes fora do país. Os prazos de entrega e custos podem variar dependendo do destino e do método de entrega selecionado.

6. Recebimento do Produto:

   • Ao receber o produto, os clientes devem verificar se a embalagem está intacta e se o conteúdo corresponde ao pedido realizado.
   • Em caso de danos ou itens faltantes, os clientes devem entrar em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor maneira possível.

7. Política de Devolução:

   • Para informações sobre devoluções e reembolsos, consulte nossa Política de Devolução.